Hoy es marketing 2013

Hoy es marketing 2013

Es hora de espabilarEste año, un año más no falté a uno de los  eventos de Marketing más importantes de este país, donde se puede escuchar, ver y comer  “gratis” a los mejores profesionales del mundo empresarial, y sus opiniones sobre las nuevas tendencias.

Este año me apetecía aún más porque nos habían hecho un hueco privilegiado a los ex alumnos del (PIDD, programa integral de desarrollo directivo de ESIC Executive), y además la mayoría de los ponentes fueron profesores de mi edición. Tenía inquietud por ver si aplicaban sus consejos cuando hace 5 años empezaba a sonar el término “reinvención”, y la verdad es que tengo que decir que ellos también se han reinventado, Juan Carrión, Juan Carlos Cubeiro, Javier Rovira, José María Cubillo, Javier Molina….

Voy a destacar los principales mensajes que a mí personalmente me calaron:

Javier Rovira. Profesor de ESIC

 Y es que la cuestión no es si estamos o no estamos, sino cómodo bien lo hacemos.

El mundo sigue siendo fresco,  el cara a cara, fundamental, no nos olvidemos del cara a cara.

Las compras siguen siendo emocionales

Permanentemente conectados

Es el momento del auténtico marketing, generar demanda rentable sostenida.

Es hora de espabilar

Marcos de Quinto. Presidente de Coca Cola Iberia

 Vemos con vértigo que todo cambia

Lo que nos mueve son las emociones, las razones solo nos justifican.

Marketing Emocional.

  1. Valores / diferenciación
  2. Store telliza (cuenta cuentos)
  3. Dar vida a los valores
  4. Continúa coherencia

Haz sentir a la gente lo que quisieras que sintiera, no ofrezcas lo que la gente supuestamente quiere

Para convencer a alguien de algo:

Ha de encontrarte,

Ha de escucharte

Ha de creerte

Es preferible responder más o menos atiendo que de manera perfecta tarde

José María Cubillo. Profesor de Esic

En el cambio vemos incertidumbre en lugar de retos y oportunidades.

Nadie va a creer en nosotros si nosotros no creemos en nosotros.

Debemos aplicar la ética no como estética.

Compromiso

Flexibilidad

Estrategia

¿A dónde llegará el marketing?

donde la tecnología nos lleve

La solución no está en bajar precios, la solución está en la innovación.

El futuro es incierto, pero hay mucho futuro por delante

Juan Carrión, Profesor de ESIC

La responsabilidad en las empresas esta en manos de personas nada creativas

Simplificarlo todo

Se puede hacer de manera más rápida

Probar, probar y probar

La innovación no es I+D

la innovación está en escuchar al cliente

Hay que escuchar a los clientes más avanzados

Mentalidad del s XIX aplicada ene el s XXI

Por qué no puede ser que el becario que acabas de contratar sea más listo que tu

Quien tiene talento, tiene clientes, quien no tiene talento, tiene una nómina.

Marta Martínez  Presidenta de IBM para España, Portugal, Grecia e Israel

¿como tomas decisiones?

¿Cómo generas valor?

¿Cómo llevas el valor a los clientes?

¿Por qué quieren hacer negocios contigo?

¿Por qué quieren ni invertir en ti?

¿Por qué quieren trabajar para ti?¿ por qué la sociedad te acepta como un miembro valioso?

Javier Molina. profesor de ESIC

Un buen servicio, nunca dejara de ser crucial

Hay que aportar soluciones que vayan más allá,

El cliente nos necesita más que nunca,pero no lo sabe, se defiende

Perfecta imperfección

Obsesionados con la venta como fin

Los clientes necesitan sentirse atendidos, pero no observados

Hay que dejar de ganar, para ganar más

Vacuna contra la pandemia del precio,

Cuando bajas los precios, pierdes credibilidad,

Perdida de emotividad

Un solo tiro, pero entre ceja y ceja.

Para crear hay que creer

Gonzalo Errejon, Director Mundial de Marketing y Compras Grupo REXEL

Esto no es un cambio de era, porque nunca hemos dejado de cambiar, es cierto que ahora más rápido

todos somos fuerza de ventas

Ayúdale a salvar su negocio

Que es lo que tu puedes hacer por tus clientes

Mirar con los ojos del cliente, tienes que saber exactamente como se comporta

No todos los clientes son iguales, nos tenemos que convertir en su entrenador, y ayudarle a que su negocio mejore.

Todos somos tu fuerza de ventas

Invertir es escuchar al cliente

Demostrar a la gente que hemos cambiado

Reflexiona despacio, actúa rápido

Nos tenemos que transformar y para eso hay que creer

Sólo hay un fracaso y es el no haber intentado nada

Joost Van Nispen Presidente de ICEMD

Incorpora a tu cliente en tu proceso empresarial ,

Dar el poder a los empleados y a los clientes

Cocreación con el cliente

ROSALIA PORTELA  CEO de ONO

Si quieres tener un equipo motivado, empieza por darle motivos,

JUAN LUIS POLO, Director de Territorio creativo

Estructuras, más horizontales, más colaborativas

La economía digital hay que tenerla interiorizada

Vicente del Bosque. Seleccionador Nacional de fútbol

El éxito está en estar rodeado de buenas personas

Desdramatizar la derrota, gestionar la euforia