La pyme no se preocupa por el riesgo de sus clientes.
Es curioso, como cuando hablo con nuestros clientes y cuando veo sus cuentas, siempre hablan y estas reflejan de los aumentos de los ratios de morosidad, pero la cruda realidad y la que detecto es que realizan pocas acciones para mejorar esto.
Además veo que hay un informe de la catedra de Cash Managmet del IE Business School que dice que una de cada cinco empresas no hace nada para tener información adicional a la opinión que su equipo comercial les traslada de los clientes.
Otro porcentaje elevado utiliza las noticias de prensa como via para obtener información.
Y es que como seguimos gestionando el futuro con las herramientas del pasado y como en los tiempos de bonanza la morosidad era irrelevante, pues estas acciones no se atienden. Pero lo cierto es que la morosidad es como el colesterol, es silenciosa pero sus efectos pueden ser muy perjudiciales.
Una subida de 3 puntos de morosidad puede ser tan importante como una caída de 15 puntos de ventas.
Hay que tener muy claro:
1. A quien venderle para conseguir cobrar
2. Como lo hacemos, organizamos y controlamos
3. Que perfiles necesitamos para llevarlo a cabo.
ES MEJOR NO VENER QUE NO COBRAR.
